Responsable del tratamiento
| Responsable | Joana Carles Monverd, S.L.U. |
|---|---|
| NIF | B64904246 |
| Domicilio | C/ Lleida, 74, 08700 Igualada (Barcelona) |
| Email de contacto | ajax@espaitinta.com |
| Email corporativo | info@espaitinta.com |
Datos tratados y finalidades
Tratamos los datos que el usuario facilita voluntariamente mediante formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales de contacto. Pueden incluir nombre, apellidos, empresa, email, teléfono, dirección de instalación, información del inmueble, necesidades de seguridad y contenido de la consulta.
- Responder solicitudes de información, presupuestos y soporte.
- Gestionar pedidos, garantías, devoluciones, facturación y comunicaciones operativas.
- Preparar propuestas técnicas de alarma, CCTV, networking, control de accesos o servicios asociados.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, de consumo y seguridad.
- Enviar comunicaciones comerciales solo cuando exista consentimiento o base jurídica válida.
Base jurídica
La base del tratamiento puede ser la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo en atender consultas y mantener la seguridad del sitio, y el consentimiento cuando sea necesario para comunicaciones comerciales o cookies no técnicas.
Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener la relación comercial o cumplir obligaciones legales. Los datos vinculados a facturación, garantías, pedidos o servicios se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable y durante los plazos de prescripción de responsabilidades.
Destinatarios
No se cederán datos a terceros con fines comerciales sin consentimiento. Podrán comunicarse datos cuando sea necesario a proveedores tecnológicos, transportistas, servicios de instalación o soporte, fabricantes, mayoristas, entidades financieras, asesorías, administraciones públicas o autoridades competentes, siempre dentro de la finalidad correspondiente.
Algunos servicios tecnológicos pueden implicar tratamiento por encargados o plataformas externas. Cuando corresponda, se aplicarán garantías contractuales y medidas de seguridad adecuadas.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas enviando una solicitud a ajax@espaitinta.com o por escrito al domicilio indicado.
La solicitud deberá permitir identificar al interesado. También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
Seguridad y menores
Espai Tinta aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales. No obstante, ningún sistema conectado a Internet es absolutamente invulnerable.
Los servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si se detecta la comunicación de datos de menores sin autorización válida, se adoptarán medidas para su supresión cuando proceda.
Para conocer el uso de cookies y tecnologías similares, consulta nuestra Política de Cookies.