FAQ
Respuestas claras para clientes que están valorando sistemas Ajax, CCTV, networking, control de accesos y servicios de seguridad con Espai Tinta.
¿Qué es Ajax Systems?
Ajax Systems es un ecosistema profesional de seguridad inalámbrica para hogares, comercios y empresas. Permite integrar alarma, detección de intrusión, incendio, inundación, automatización y gestión desde una app.
¿Espai Tinta instala y configura los sistemas?
Sí. Podemos asesorar, preparar el material, configurar el sistema y valorar instalación o puesta en marcha según el proyecto. Para empresas o instalaciones complejas recomendamos una revisión previa.
¿Necesito pagar una cuota mensual?
No siempre. El sistema puede funcionar con aviso a usuarios mediante la app. Si el cliente desea conexión a central receptora, mantenimiento u otros servicios continuos, se valoran aparte.
¿Qué ocurre si se va la luz o Internet?
Los equipos Ajax están pensados para mantener la protección con batería interna y comunicaciones alternativas según el hub y la configuración. En proyectos críticos recomendamos combinar Ethernet, Wi-Fi y tarjeta SIM cuando el equipo lo permita.
¿Puedo controlar el sistema desde el móvil?
Sí. La app Ajax permite armar y desarmar, recibir avisos, revisar eventos, gestionar usuarios y configurar automatizaciones según permisos.
¿Qué diferencia hay entre Superior y Baseline?
La gama Superior está orientada a instalaciones profesionales con mayores prestaciones, escalabilidad y funciones avanzadas. Baseline cubre necesidades más directas y ajustadas para instalaciones esenciales.
¿Se puede combinar alarma con cámaras, videoportero o networking?
Sí. Dentro de la división de seguridad trabajamos soluciones de alarma Ajax, CCTV, networking, control de accesos, control de presencia y videoporteros de la mano de mayoristas profesionales.
¿Sirve para viviendas con mascotas?
En muchos casos sí, escogiendo detectores adecuados y ubicaciones correctas. Antes de recomendar un sensor conviene saber tamaño, peso y movimiento habitual de la mascota.
¿Puedo ampliar el sistema más adelante?
Sí. Una de las ventajas del ecosistema Ajax es que puede crecer por zonas, usuarios y dispositivos, siempre dentro de los límites técnicos del hub elegido.
¿Qué garantía tienen los productos?
Los productos nuevos vendidos a consumidores cuentan con la garantía legal aplicable en España. Las condiciones exactas dependen del producto, fecha de compra, tipo de cliente y uso realizado.
¿Cuánto cuesta una instalación?
Depende del número de accesos, estancias, cámaras, conectividad, necesidades de sirena, teclado, mandos y servicios asociados. Podemos preparar una propuesta tras conocer el espacio.
¿Trabajáis en Igualada y Anoia?
Sí. Espai Tinta tiene base en Igualada y atiende consultas de hogares y empresas de la zona, así como proyectos en Barcelona y alrededores según disponibilidad.